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产品的通用效用指的是某一种类产品(而不是某个特定品牌产品)共同的用途、效用和作用,反映了这类产品共同的属性和追求。显然,通用效用是针对产品类别而言,而不是某一个品牌专有的特性。
从通用效用出发来构思品牌名称,就要让品牌名称能够体现产品的基本用途、效用和作用。让消费者无需任何介绍和广告,一看到产品品牌就直接了解产品的用途、联想到产品的效用,或者让消费者一遇到这方面的需要就能直接联想到这个品牌,促使消费者在通用效用和品牌名称之间相互联想。
“泄立停”、“咳速停”这些药品一放在药店的柜台上,无需任何介绍,消费者就能从名字上看出这是解决什么问题的药品。同时,当遇到“泄”、“咳”问题的时候,消费者也更容易联想到这些字义上“天然”联系的药名。
“商务通”、“名人”都是面向商务人士的PDA产品的市场领先者。虽然这一两年来这两个品牌市场占有率互有高低,但在普通公众心目中,“商务通”的知名度远高于“名人”。这一方面是由于“商务通”比“名人”更早耕耘这一市场,但“商务通”这个品牌名称直接联系这类产品的用途也是另一个不可忽视的原因。
以通用效用出发来命名品牌的策略并不是万能的灵丹妙药,而是有一定的适应条件:这种命名方法一般最适用于消费者介入程度较低,同时产品实体的其它方面不容易体现效用的产品;这类名称的作用在品牌引入市场的初期效果特别突出,而在品牌成为市场的主流品牌之后其作用相对淡化。
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